Օգտատիրոջ տվյալների ջնջում
AriSend-ը հարգում է ձեր անձնական տվյալները վերահսկելու իրավունքը։ Այս էջը բացատրում է, թե ինչպես պահանջել ձեր տվյալների ջնջումը մեր համակարգերից։
Ինչ տվյալներ ենք մենք պահպանում
AriSend-ից օգտվելիս մենք կարող ենք հավաքագրել և պահպանել հետևյալ տեսակի տվյալները․
- Հաշվի տեղեկություններ (անուն, էլ. հասցե, բիզնեսի մանրամասներ)
- Միացված Meta հաշվի տվյալներ (Facebook/Instagram պրոֆիլի տեղեկություններ, էջի տվյալներ)
- AriSend-ի միջոցով մշակված զրույցների պատմություն և հաղորդագրություններ
- Գիտելիքների բազայի փաստաթղթեր և ավտոմատացման կարգավորումներ
- Օգտագործման վերլուծություն և մատյաններ
Ինչպես ներկայացնել տվյալների ջնջման հարցում
Տարբերակ 1. Հարցում էլ. փոստով
- Ուղարկեք էլ. նամակ հետևյալ հասցեին՝ [email protected]
- Նամակի մեջ նշեք ձեր հաշվի էլ. հասցեն
- Օգտագործեք հետևյալ վերնագիրը (Subject)՝ "Տվյալների ջնջման հարցում (Data Deletion Request)"
- Մենք կհաստատենք ստացումը 2 աշխատանքային օրվա ընթացքում
Տարբերակ 2. Հաշվի ջնջում հավելվածի միջոցով
- Մուտք գործեք ձեր AriSend հաշիվ
- Գնացեք Կարգավորումներ → Հաշիվ
- Սեղմեք "Ջնջել հաշիվը"
- Հետևեք հաստատման քայլերին
Տարբերակ 3. Meta-ի միջոցով (Facebook/Instagram)
- Դուք կարող եք հեռացնել AriSend-ը ձեր Facebook կամ Instagram միացված հավելվածներից
- Գնացեք Facebook Settings → Apps and Websites և հեռացրեք AriSend-ը
- Սա մեր կողմից գործարկում է տվյալների ջնջման ավտոմատ գործընթաց
Ինչ է տեղի ունենում ձեր հարցումից հետո
- Մենք հաստատում ենք ձեր հարցումը 2 աշխատանքային օրվա ընթացքում
- Ձեր տվյալները վերջնականապես կջնջվեն 30 օրվա ընթացքում
- Որոշ տվյալներ կարող են պահպանվել մինչև 90 օր գաղտնագրված պահուստային պատճեններում
- Իրավական համապատասխանության համար պահանջվող տվյալները կարող են պահպանվել օրենքով սահմանված կարգով
- Ջնջումն ավարտվելուց հետո դուք կստանաք հաստատող էլ. նամակ
Ինչն է ջնջվում
- Ձեր AriSend հաշիվը և բոլոր կապակցված կարգավորումները
- Միացված սոցիալական մեդիա հաշվի տվյալները
- Զրույցների ողջ պատմությունը և հաղորդագրությունների տվյալները
- Գիտելիքների բազայի փաստաթղթերը և AI մարզման տվյալները
- Վերլուծական և օգտագործման տվյալները
- Meta API-ների միջոցով ստացված բոլոր տվյալները
Ինչը կարող է պահպանվել
- Անանուն, համախմբված վերլուծություն (որը չի կարող նույնականացնել ձեզ)
- Իրավական, հարկային կամ կարգավորող համապատասխանության համար անհրաժեշտ տվյալները
- Ջնջման հարցման վերաբերյալ գրառումները (աուդիտի նպատակով)
Ձեր իրավունքները
Տվյալների պաշտպանության ընդհանուր կանոնակարգի (GDPR) և Կալիֆորնիայի սպառողների գաղտնիության մասին օրենքի (CCPA) համաձայն՝ դուք իրավունք ունեք մուտք գործել, ուղղել, տեղափոխել և ջնջել ձեր անձնական տվյալները։ Դուք նաև իրավունք ունեք առարկել կամ սահմանափակել որոշակի մշակման գործողություններ։
Ձեր տվյալների հետ վարվելու վերաբերյալ լրացուցիչ մանրամասների համար խնդրում ենք վերանայել մեր Գաղտնիության քաղաքականությունը.
Կոնտակտ
Տվյալների ջնջման կամ ձեր գաղտնիության իրավունքների վերաբերյալ ցանկացած հարցի համար դիմեք մեզ հետևյալ հասցեով՝
Էլ. հասցե՝ [email protected]
Արձագանքման ժամանակը՝ 2 աշխատանքային օրվա ընթացքում